Algemene voorwaarden - Shop by Caryl

Algemene voorwaarden Shop by Caryl

Definities

Salon Caryl: Shop by Caryl (hier na te noemen ‘Shop by Caryl’), gevestigd te Ootmarsum onder KvK nr. 53924290.\
Klant: degene met wie Shop by Caryl een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Shop by Caryl en klant samen.
Consument: een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.

Post & Emailgegevens

Ootmarsum Winhofflaan 17 - 7631 HX
Schalkhaar Timmermansweg 33 - 7433 BK
caryl@shopbycaryl.nl
Na ontvangst van uw contact ontvangt u van ons een bevestiging of wij zullen indien mogelijk direct uw mail beantwoorden.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Shop by Caryl.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Prijzen / verzendkosten

Alle prijzen die Shop by Caryl hanteert zijn in euro's en inclusief btw
Voor bestellingen tot € 30,00 rekenen wij € 7,25 verzendkosten.
Bestellingen met een orderbedrag tussen de € 30,00 en € 55,00 rekenen wij € 4,95 verzendkosten.
Bestellingen boven de € 55,00 verzenden wij zonder verzendkosten.
Alle prijzen op die Shop by Caryl hanteert voor haar producten of diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Shop by Caryl te allen tijde wijzigen.
Alle prijzen en overige informatie op de website ShopbyCaryl.nl zijn onder voorbehoud van typefouten.

Betaling

Betaling dient te geschieden zoals op de website van Shop by Caryl staat beschreven en dient ten allen tijde voorafgaand aan koop plaats te vinden via aangegeven betaalmethode.
Rabobank IBAN rekeningnummer: NL46 RABO 0167 7703 30 t.n.v. Schoonheids- en pedicuresalon Caryl te Ootmarsum

Producten afhalen in Schalkhaar of Ootmarsum

U kunt uw online bestelde product(en) zonder bijkomende kosten afhalen in onze salon. U bestelt online, waarna het product in de salon voor u klaargezet wordt. Wij laten u z.s.m. per mail weten dat uw bestelling voor u klaarstaat.
Wacht om onnodig wachten of teleurstellingen te voorkomen altijd dit bericht af voor u naar de salon gaat.
Bij het afhalen van uw product(en) verzoeken wij u om een kopie van uw orderbevestiging mee te nemen.
Besluit u in de salon toch voor een ander product te kiezen (dit is altijd mogelijk), dan betalen wij u een eventueel teveel betaald bedrag terug of u kunt het restant bedrag bijbetalen.
Ziet u in het geheel af van uw aankoop, dan storten wij het aankoopbedrag terug op uw bankrekening. Wij betalen u in dat geval niet contant terug in de salon.
Producten afhalen uitsluitend op afspraak!

Vouchers en kortingscodes

Vouchers en kortingscodes zijn eenmalig inwisselbaar en zijn niet verzilverbaar in geld.
Verrekende korting voorkomend uit een voucher en/of kortingscode vervalt bij het terugsturen van een bestelling of een deel hiervan.
Vouchers en kortingscodes hebben een beperkte termijn waarin deze ingeleverd kunnen worden. Na deze termijn is deze korting vervallen.

Actie & Aanbiedingen

Een actie of aanbieding vervalt indien het product waarop de actie of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar c.q. leverbaar is.
Shop by Caryl kan niet aan haar acties of aanbiedingen worden gehouden indien de klant c.q. afnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat de acties of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
De in een actie of aanbieding vermelde prijzen zijn incl. BTW en andere heffingen van overheidswege.

Retourneren en herroepingsrecht

U heeft het recht om uw online aankoop binnen een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te ontbinden op voorwaarde dat: het product niet is gebruikt, de verzegeling nog intact is en de verpakking onbeschadigd is.
De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag nadat u het laatste product of onderdeel hebt ontvangen van 1 bestelling.
Bij retournering van een bestelling, of een deel hiervan, ontvangt u het aankoopbedrag van het product of meerdere producten terug.
U kunt uw herroepingsrecht kenbaar maken via caryl@shopbycaryl.nl.
U bent verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van uw herroepingsrecht te retourneren aan Shop by Caryl.
Betaalde verzendkosten zijn niet terug opeisbaar en zijn voor uw rekening.
De kosten voor retourzending komen voor uw eigen rekening.
We zullen zo spoedig mogelijke na ontvangst van geretourneerde producten het betaalde bedrag terugstorten. We hanteren een maximale termijn van uiterlijk 14 dagen na retourontvangst.

Levertijd & verzending

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Levering vindt plaats via PostNL.
Shop by Caryl streeft ernaar uw bestelling binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden naar het opgegeven adres.
Levering vindt plaats op het door uw aangegeven adres. U bent verantwoordelijk voor het goed invullen van het adres.
We doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te versturen. Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden.
De levertijd vangt aan op het moment dat u het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging hebt ontvangen.
U als klant dient ervoor te zorgen dat de feitelijke levering van de bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.
Als u uw bestelling annuleert na de verzending zijn de reeds berekende verzendkosten voor uw eigen rekening.
Zodra de producten zijn afgeleverd gaan het risico van waardevermindering, schade aan de bestelling, diefstal en/of vermissing van de bestelling over op de ontvanger.
Gebreken aan bestelling of producten dienen binnen 24 uur schriftelijk per e-mail gemeld te worden op caryl@shopbycaryl.nl.
Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient u als klant of de persoon die namens u handelt als ontvanger, voor dat je het product in ontvangst neemt, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken. Doet u dit niet? Dan heeft u het product geaccepteerd in deze staat en zijn wij niet verantwoordelijk voor schade of waardevermindering aan het product.
Shop by Caryl is niet aansprakelijk voor vertragingen in levertijd door vervoerder of het zoekraken van pakketten tijdens de verzending.
Indien de bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor u als klant.
Eventuele extra kosten als gevolg van verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.

Garantie

De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie, materiaal of gebreken aan product.
De garantie geldt niet in het geval van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.
In het geval een geleverd product een gebrek vertoont dient u binnen 24 uur ons op de hoogte te stellen via caryl@shopbycaryl.nl.

Klachten

U dient een door Shop by Caryl geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Shop by Caryl daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 14 dagen na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
Consumenten dienen Shop by Caryl uiterlijk binnen 14 dagen na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Shop by Caryl in staat is hierop adequaat te reageren.
De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Shop by Caryl gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Klachten kunt u melden per mail; caryl@shopbycaryl.nl

Ingebrekestelling

De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Shop by Caryl.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Shop by Caryl ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

Aansprakelijkheid Shop by Caryl

Shop by Caryl is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Indien Shop by Caryl aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
Shop by Caryl is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
Indien Shop by Caryl aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Vervaltermijn

Elk recht van de klant op schadevergoeding van Shop by Caryl vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

Recht op ontbinding

De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Shop by Caryl toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
Is de nakoming van de verplichtingen door Shop by Caryl niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Shop by Caryl in verzuim is.

Overmacht

In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Shop by Caryl in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Shop by Caryl kan worden toegerekend in een van de wil van Shop by Caryl onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Shop by Caryl kan worden verlangd.
Tot de in lid 1 genoemde overmacht situatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
Indien zich een overmacht situatie voordoet waardoor Shop by Caryl 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Shop by Caryl er weer aan kan voldoen.
Vanaf het moment dat een overmacht situatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
Shop by Caryl is in een overmacht situatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmacht toestand enig voordeel geniet.

Wijziging van de overeenkomst

Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

Wijziging algemene voorwaarden

Shop by Caryl is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
Grote inhoudelijke wijzigingen zal Shop by Caryl zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Overgang van rechten

Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Shop by Caryl.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Shop by Caryl bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Shop by Caryl is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.